Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Inhaltsverzeichnis:

  1. Definitionen

  2. Identität des Unternehmers

  3. Anwendbarkeit

  4. Das Angebot

  5. Die Vereinbarung

  6. Widerrufsrecht

  7. Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

  8. Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die damit verbundenen Kosten

  9. Pflichten des Unternehmers bei Widerruf

  10. Ausschluss des Widerrufsrechts

  11. Der Preis

  12. Erfüllung und zusätzliche Garantie

  13. Lieferung und Ausführung

  14. Bezahlung

  15. Beschwerdeverfahren

  16. Streitigkeiten

  17. Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

 


Artikel 1 - Definitionen

 

In diesen Bedingungen versteht man unter:

  • Zusatzvereinbarung: ein Vertrag, bei dem du (der Verbraucher) Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbst und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden.

  • Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kannst.

  • Kunde: du, die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit Handels-, Geschäfts-, Handwerks- oder Berufstätigkeiten zusammenhängen.

  • Tag: Kalendertag.

  • Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.

  • Dauerhafter Datenträger: jedes Hilfsmittel – einschließlich E-Mail – mit dem du oder der Unternehmer Informationen speichern kannst, sodass diese später eingesehen oder verwendet werden können.

  • Widerrufsrechtdie Möglichkeit, während der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

  • Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet.

  • Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dir über ein organisiertes System für den Fernabsatz geschlossen wird.

  • Technologie für Fernkommunikation: Mittel, die verwendet werden können, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass du und der Unternehmer sich gleichzeitig im selben Raum aufhalten müssen.

 


Artikel 2 - Identität des Unternehmers

PrepPack.nl (Teil von Happy Holding B.V.)
Hanzeweg 31
7418 AV Deventer
E-Mail-Adresse: info@preppack.nl
KvK-Nummer: 65487214
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL856132378B01

 

 


Artikel 3 - Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von PrepPack.nl und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen PrepPack.nl und dir als Verbraucher zustande kommt.

Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird PrepPack.nl angeben, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch kostenlos zugesandt werden.

 

 


Artikel 4 - Das Angebot

Falls ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben. Das Angebot enthält eine klare Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen.

 

 


Artikel 5 - Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald das Angebot angenommen und die dabei festgelegten Bedingungen erfüllt wurden. PrepPack.nl bestätigt den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich per E-Mail.

 

 


Artikel 6 - Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb 14 Tage nach Erhalt Sie können den Vertrag über Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies gilt nicht für Produkte, die vom Widerruf ausgeschlossen sind (siehe Artikel 10).

 

 


Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

Während der Widerrufsfrist solltest du sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Du darfst das Produkt nur so handhaben, wie du es in einem Ladengeschäft tun würdest.

 

 


Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts und damit verbundene Kosten

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Dann nehmen Sie bitte Kontakt auf über klantenservice@preppack.nl. Sie erhalten dann eine kostenloses Rücksendeetikett, sodass du das Produkt kostenlos zurücksenden kannst. Nach Erhalt deiner Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb 5 Werktage erstattet.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Ausprobieren des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien.


 

 


Artikel 9 - Verpflichtungen von PrepPack.nl bei Widerruf

PrepPack.nl bestätigt den Erhalt deines Widerrufsantrags und erstattet den vollständigen Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Versandkosten) innerhalb 5 Werktage zurück.

 

 


Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Einige Produkte können nicht zurückgegeben werden, zum Beispiel maßgefertigte Produkte oder Hygieneartikel, deren Versiegelung geöffnet wurde.

 

 


Artikel 11 - Der Preis

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive MwSt.

 

 


Artikel 12 - Vertragserfüllung und Garantie

PrepPack.nl garantiert, dass die Produkte der Vereinbarung und den berechtigten Erwartungen, die du daran haben darfst, entsprechen.

 

 


Artikel 13 - Lieferung und Ausführung

Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr werden am selben Tag versendet.

  • Die voraussichtliche Lieferzeit ist 1 bis 2 Werktage.

  • In Ausnahmefällen kann die Lieferung maximal 30 Tage dauern. Sollte dies der Fall sein, wirst du rechtzeitig darüber informiert.

 

 


Artikel 14 - Zahlung

Die Zahlung muss erfolgen innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Bestellung, sofern nicht anders vereinbart.

 

 


Artikel 15 - Beschwerdeverfahren

Beschwerden können eingereicht werden über klantenservice@preppack.nl. Binnen 14 Tage erhältst du eine inhaltliche Rückmeldung.

 

 


Artikel 16 - Streitigkeiten

Haben Sie eine Beschwerde? Kontaktieren Sie uns unter info@preppack.nl. Wir bemühen uns, innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu antworten und gemeinsam eine Lösung zu finden.

Siehe unsere Beschwerdeseite für weitere Informationen.

Führt unsere Antwort nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung? Dann besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Vermittlung über WebwinkelKeur anzumelden. Dies können Sie über den folgenden Link tun: Streitfall bei WebwinkelKeur anmelden

 

 


Artikel 17 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Abweichende Bestimmungen dürfen für den Verbraucher nicht nachteilig sein und müssen schriftlich festgehalten werden.